Política de Privacidad

1. Introducción

En Finanzas Conscientes (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la plataforma"), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender nuestro enfoque respecto a su información personal.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1. Información que usted nos proporciona:

Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información de comunicación: contenido de los mensajes que nos envía a través de formularios de contacto o correo electrónico.

2.2. Información recopilada automáticamente:

Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, la duración de la visita y las acciones realizadas.
Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma.
Datos de ubicación: información general sobre su ubicación basada en su dirección IP.
Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mantener nuestros servicios.
Responder a sus consultas y solicitudes.
Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
Enviar información educativa y materiales relacionados con finanzas personales cuando usted lo solicite.
Analizar y comprender cómo se utiliza nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad y el contenido.
Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros usuarios u otros.
Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar su información para un propósito específico.
Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y no prevalecen sus derechos e intereses.
Cumplimiento legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan en la operación de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis, procesadores de pagos).
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, orden judicial o proceso legal.
Protección de derechos: Podemos divulgar información para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros usuarios u otros.
Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

El tiempo que mantenemos una relación activa con usted.
Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con la prescripción de acciones legales).

8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:

Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de su información en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y transferirla a otro responsable del tratamiento.
Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Retirada del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" a continuación.

9. Transferencias internacionales de datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de su país. Cuando transferimos información fuera de México, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que su información esté adecuadamente protegida, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

10. Información sobre menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización". Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Dirección: Cerro de La Estrella 133, Colinas del Cimatario, 76090 Santiago de Querétaro, Qro.

Teléfono: +524422233623

Correo electrónico: [email protected]

13. Derechos específicos para residentes mexicanos

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los residentes mexicanos tienen derecho a ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) con respecto a su información personal.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a la dirección o correo electrónico indicados en la sección "Contacto". Su solicitud debe incluir:

Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.